Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Редакция от 2 сентября 2026 года

1. Общие положения

Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта metalcraft.su и покупателей MetalCraft. Оператор действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, телефон и адрес электронной почты;
• адрес и выбранный способ доставки;
• состав заказа, индивидуальные размеры, комментарии и история обращений;
• сведения о статусе платежа без хранения полных реквизитов банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, сведения о посещении страниц.

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные, если Пользователь отдельно их не предоставляет и такая обработка не требуется законом.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение заказов;
• расчёт изделий по индивидуальным размерам;
• организация оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания;
• ответы на обращения и информирование о статусе заказа;
• обеспечение работы, безопасности и улучшение сайта;
• исполнение требований законодательства и бухгалтерский учёт.

4. Основания и способы обработки

Основаниями являются согласие Пользователя, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора по закону. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу необходимым получателям, блокирование и удаление. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

5. Передача третьим лицам

В объёме, необходимом для заказа, данные могут передаваться платформе Tilda и подключённым системам учёта заявок, платёжному провайдеру после его подключения, перевозчикам ПЭК и «Деловые Линии», подрядчикам по размещению и технической поддержке сайта, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе без законного основания.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, исполнения договора и обязательных сроков хранения документов. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если продолжение обработки не требуется или не допускается законом.

7. Cookie и технические данные

Сайт может использовать необходимые cookie и средства аналитики для корректной работы, сохранения корзины и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут стать недоступны.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на g354@mail.ru с информацией, позволяющей идентифицировать заявителя. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, разрешённую законом без согласия.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Актуальная версия всегда доступна по адресу metalcraft.su/privacy.